FAQ
Внимание!!!
Gold Cinema работает с браузерами: Google Chrome, Mozilla Firefox.
Почему вместо фильма или музыка или какой то ролик?????
Старые фильмы не работают из-за проблемы с видеохостингом, пока предлагаем смотреть новые фильмы. Над проблемой работаем, не рабочие фильмы постепенно исправляются, искать в интернете нет смысла!
Какие минимальные требования для просмотра ОнЛайн фильмов?
Минимальные требования :
1. Быстрое интернет соединение не менее 256 kb
2. График карту не менее 32 mb
3. Процессор не слабее 700 Mhz
4. Оперативной памяти не менее 256 mb
5. Достаточно свободного места на компьютере (около 500 Mb на диске С:/)
Не работают фильмы, что делать?
Для начала попробуйте:
1. Установите Microsoft .NET Framework 2.0 или 3.0 (подходящую вам версию ищите в google)
2. Установите браузеры: Google Chrome или FireFox ! (в IE работаеют только фильмы из альтернативного плеера)
3. Установите кодеки K-Lite и DivX
4. Обновите Adobe Flash player
5. Очистите кэш на локальном диске!
Не обязательно что все это сразу виновато в том что у Вас что-то не работает, но из-за того что Вы это все проделает, хуже точно не станет!
Если фильм прервался:
Не стоит закрывать браузер, просто перезагрузите страничку и снова нажмите не плей. Подождать немного и переставить на то место где прервалось, смотреть далее.
Решение проблемы зависания видео после 5 секунд!
Причина:
Дело в том, что в настройках Opera и FireFox выставлен стандартный кэш - 20 мб или около того. Нужно выставить кэш больше и проблема решена.
Сделать это можно следующим образом:
Opera:
1. В Опере,заходим в инструменты,далее в настройки
2. Откроется окошко "Настройки",далее переходим во вкладку "Дополнотельно",в списке слева выбираем "История"
3. Далее выбираем "Дисковый кэш" и его размер делаем 400 Мб
4. В завершении ставим галочку (если она не стоит) "Очищать при выходе" и нажимаем "OK"
Mozilla FireFox :
1. В ФаерФоксе,заходим в инструменты,далее в настройки
2. Откроется окошко "Настройки",далее переходим во вкладку "Дополнотельно", выбираем "Сеть" и выставляем размер кэша - 200 - 400 Мб,нажимаем "OK"
После данных манипуляций можно перестартовать браузеры.
Если же и это не помогло (хотя в 99% случаях проблема именно в этом), тогда отпишите через обратную связь Администрации письмо вот по такому шаблону:
1. Какой фильм не работает?
2. Каким браузером вы пользуетесь?
3. Какое у вас интернет-соединение?
4. Установлены ли все необходимые кодеки,плагины...?
5. Пробовали ли вы чистить кэш память?
PS: Также фильм мог просто быть удален с сервера. Если остальные у вас работают, а этот нет, просто отпишите в комментариях об этом и мы в ближайшее время его перезальем!
Последнее редактирование: 18.02.2013 / 00:35
